首次登录指引
登录帮助

登录,指登录国海富兰克林网站账户。登录后,客户即可进行账户查询、买基金、买理财产品、基金定投等各种业务。

初次登录前,请先查询我公司网站《网站使用条款》《隐私条款》


登录密码

如您已开立我公司基金账户,则请在登录窗口登录,直接选择您的开户证件类型,输入证件号码和初始登录密码即可。

初始登录密码为您开户证件号码的后六位,如遇汉字、字母、符号时,请用数字"0"代替。汉字为2个0,字母或符号或空格为1个0。位数不足六位的,用"0"在后面补齐。

您的网站初始登录密码和电话语音系统的查询密码是一致的。


登录密码与交易密码的区别

登录密码是您用来登录账户的密码,交易密码是您在进行基金交易等业务中用来确认交易的密码。登录密码和交易密码是您分别设置的两套密码,请勿混淆使用。


忘记了登录密码怎么办?

方法一:您可使用开户时已验证的手机号码、Email邮箱或密保问题进行在线自助找回。
【在线找回登录密码】


方法二:如果您忘记查询密码或查询密码被锁时,请及时致电我们的客户服务中心。

客服电话:400-700-4518 转 0人工坐席

人工服务时间:上海、深圳交易所工作时间9:00――17:00 (节假日除外)


安全提示

为了您的账户安全,请您登录后立即修改您的初始查询密码!

请妥善保管您的登录密码和交易密码,由于用户自身原因致使密码泄漏或丢失而带来的任何风险,由用户自行承担责任。